Fomentar la competitividad en la cadena de abastecimiento, es una de nuestras estrategias para contribuir en la construcción de tejido empresarial y social. Es así, como desarrollamos programas que nos permiten crecer de la mano de nuestros proveedores y permear prácticas sostenibles a lo largo de su cadena de valor.
En esta prioridad abordamos los siguientes temas materiales:
- Relación con proveedores y contratistas
- Programa Big Brother
- Calidad y seguridad en los procesos productivos.
Los ODS impactados con esta prioridad son:

Trabajando de la mano con nuestros aliados, posibilitamos relaciones sólidas y sostenibles, desarrollando programas y estrategias para impulsarlos a cumplir con los estándares más altos de calidad y sostenibilidad para satisfacer a nuestros consumidores.
Con el fin de dar un reconocimiento especial a aquellos que culminan con su proceso de certificación, desde el año 2016 desarrollamos los Premios “Crece Colombina por un Desarrollo Sostenible”. En esta premiación se reconocen a los proveedores que hacen parte de los programas “Certificación de Proveedores” y “Big Brother”.
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- Código de Conducta para Proveedores
- Manejo de Sustancias Químicas
- Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
- Equidad de Género

Con nuestro programa de apadrinamiento de pequeñas y medianas empresas, buscamos la construcción de tejido empresarial a través de transferencia de conocimiento de forma voluntaria por parte de nuestros colaboradores. Adicionalmente, con la enseñanza de buenas prácticas en las diferentes áreas proporcionándoles las herramientas para convertirse en empresas exportadoras.
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Contar con nuestras plantas de producción certificadas en seguridad alimentaria es un respaldo de la Calidad en todos los productos que elaboramos y distribuimos a nivel nacional e internacional.
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Proceso de calidad desde la compra de materias primas hasta la entrega en nuestros centros de distribución

Selección y negociación
Evaluación de proveedores
Revisión de registros de inocuidad, certificación alimentaria de proveedores
Programa Big Brother
Auditorías In situ
Recepción y almacenamiento
Muestreo y pruebas laboratorio y liberación

Asegurar la calidad e inocuidad de los productos
Muestreo y pruebas de laboratorio y liberación de producto
Certificaciones de calidad, inocuidad, ambiental de la planta
Auditorías internas y externas sistemas de gestión
Inspecciones a personal, equipos y procesos
Cumplimiento legal
Identificar los aspectos ambientales

Evaluación de proveedores
Verificación de calidad e inocuidad a los vehículos
Seguimiento a condiciones T° y H.R a los productos durante el almacenamiento y transporte
Medición de huella de carbono en la distribución
Auditoría de almacenamiento a productos e instalaciones
Verificación de cumplimiento a normatividad en almacenamiento

Capacitación a personal de distritos
Auditorías a bodegas, distritos, mayoristas y filiales
Atención a reclamaciones

Trazabilidad
Recall
Investigación de eventos de calidad e inocuidad
Respuestas a reclamaciones
Certificados de calidad
Cartas de garantía
Respuestas a cuestionarios de calidad e inocuidad
Entrega de información solicitada

Toda la variedad de productos en un solo lugar